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Marketing-Automation-System zur Neukundengewinnung

Mit einer Marketing-Kampagne aufzufallen und mit ihr entsprechende Leads zu generieren, wird angesichts des aktuellen Marketing-Booms immer schwieriger. Die Lösung: Ein Marketing-Automation-System. Dieses ermöglicht es Unternehmen, besser und zielgerichteter im Bereich Lead-Generierung und Neukundengewinnung zu arbeiten – und zugleich effizienter zu sein als ein bloßes CRM-System.

Was ist Marketing Automation?

Marketing Automation ist eine softwarebasierte Methode, mit der Marketing-Prozesse von einer Software selbstständig übernehmen. Ziel ist es, individuelle Kommunikationsstrategien für die Lead-Generierung aufzusetzen, für das vereinfach von Nutzerprofilen managen.
Durch den Einsatz eines Marketing-Automation-Systems können sämtliche Assets, die im Rahmen der Kundenkommunikation eingesetzt werden, individualisiert und auf das jeweilige Verhalten des Leads angepasst werden: E-Mails, Angebote und Interaktionen lassen sich mit Marketing-Automation-Systemen effektiver und hochskalierbar verwenden. Potenzielle Kunden finden alleine zu einer Kaufentscheidung, da sie immer die benötigten Informationen angeboten bekommen. Marketing Automation erleichtert die Identifizierung potenzieller Leads sowie deren weiteres Nurturing bis hin zum Kauf eines Produktes oder einer Dienstleistung. Ein Marketing-Automation-System unterscheidet sich hierbei deutlich von einem CRM-System, da es den Nurturing-Prozess deutlich früher ansetzt und übernimmt.

Die Vorteile eines Marketing-Automation-Systems auf einen Blick

Generierte Leads können mittels Automation direkt weiterbearbeitet und mit weiteren passenden Informationen versorgt („genurtured“) werden. Über das direkte Management der Leads entsteht eine digitale Wertschöpfungskette, die das CRM-System eines Unternehmens weiter anreichert.
Marketing-Prozesse werden für Unternehmen messbarer und planbarer. Prozesse werden automatisiert und sind dementsprechend leichter und direkter anzupassen und zu optimieren. Kaufentscheidungen im B2B-Bereich werden beschleunigt und individualisiert. Umfangreiches Reporting ermöglicht es, Marketing-Maßnahmen passgenau abzuleiten. Marketing und Vertrieb wachsen enger zusammen und können ihre Aktivitäten besser aufeinander abstimmen. Unternehmen können mit individuellen Angeboten über die gesamte Customer Journey hinweg Kundenzufriedenheit und Kundenbindung erhöhen – die Customer Experience wird deutlich aufgewertet. Durch die Implementierung eines Marketing-Automation-Systems sind redundante Prozessschritte im Rahmen der Lead-Generierung abbaubar – operative Entlassungen führen zu mehr Zeit für kreatives Marketing.

Anbieter von Marketing Automation Software

Es gibt viele unterschiedliche Anbieter von Marketing Automation Software. Von Salesforce über HubSpot bis Eloqua – Unternehmen haben die Qual der Wahl. Entscheidungen für eine Marketing-Automation-Lösung hängen hierbei von der Unternehmensgröße ab: Kleine Unternehmen nutzen HubSpot, der Mittelstand greift auf Salesforce zurück, und Konzerne nutzen Eloqua. So weit die Theorie. In jedem Fall ist individuell zu prüfen, welche Anforderungen an ein Marketing-Automation-System bestehen und welches System diese am besten abdeckt. Die fünf gängigsten Anbieter sind:

Hierbei ist es lohnend, sich jenseits der bekannten Anbieter zu informieren. Ajando beispielsweise bietet seinen Kunden im Rahmen seiner Digital Marketing Cloud ein selbst entwickeltes Marketing-Automation-System an.

Was macht das Marketing-Automation-System von ajando?

Das Marketing-Automation-System von ajando, die Digital Marketing Cloud, ist weit mehr als ein CRM-System. Die Cloud Software analysiert das Nutzerverhalten der Besucher einer Website und identifiziert die Besucher. Außerdem identifiziert die Cloud Software das Interesse der Besucher an den angebotenen Produkten und Leistungen. Hierbei wird ein selbstlernender Algorithmus eingesetzt, der Besucher wiedererkennt, ihr Nutzerverhalten analysiert und darauf basierend einen Lead Score innerhalb der Marketing Automation Software für den weiteren Nurture-Prozess ermittelt.

ajando marketing automation software
ajando Digital Marketing Cloud: Marketing Automation System

Mit der Digital Marketing Cloud lernen Sie Ihre Kunden also auf eine ganz neue Art und Weise kennen: Mit Behaviour Based Learning, also der Analyse des digitalen Verhaltens auf Ihrer Microsite, erhöhen Sie das Wissen über Ihre Leads um ein Vielfaches. Sie können daraus gezielte Marketing-Maßnahmen ableiten und sorgen ganz automatisch für eine Dynamisierung und Individualisierung Ihrer Kommunikation. Darüber hinaus bietet unser Lead Scoring für jeden einzelnen Besucher eine gesicherte Prognose über dessen Potenzial für Ihr Unternehmen.

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