Inside Sales und Customer Experience nach neuen Maßstäben

Inside-Sales


Unify vertreibt softwarebasierte Unified Communications Lösungen für Unternehmen. Anfragen zu diesen Produkten werden über eine Vertriebshotline von hochqualifizierten Inside Sales Managern entgegengenommen. Vertriebliche Beratung von Interessenten sowie die Herausarbeitung von vertrieblichem Potenzial ist die Kernaufgabe der Spezialisten, die durch eine hohe Erreichbarkeit die optimale Nutzung des vorhandenen Vertriebspotenzials sicherstellen. Darüber hinaus werden Daten, die aus Downloads von Unify Onlineaktivitäten resultieren, in eine gemeinsam genutzten Datenbank hochgeladen und taggleich telefonisch nachgefasst. Auch hier steht im Vordergrund, dass jeder Interessent bereits am Anfang der Customer Journey qualifiziert und individuell beraten wird. Sollte aktuelles Vertriebspotenzial vorhanden sein, erfolgt die Weiterleitung des Interessenten an das Unify Sales Team oder an Unify Partner. Abgerundet werden die Leistungen für Unify durch Unterstützung des Inside Sales Teams bei der Vor- und Nachbearbeitung von Messen und Events.

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