innogy highspeed.

Über unseren Kunden.

Das innogy Tochterunternehmen innogy TelNet GmbH bietet mit seiner Marke innogy-Highspeed schnelle Glasfaseranschlüsse für Privathaushalte an. Gestartet mit einem regional begrenzten und auf ländliche Regionen spezialisiertem Vertriebsgebiet ist innogy-Highspeed inzwischen bundesweit als Anbieter von Glasfaseranschlüssen vertreten.

Die Herausforderung.

Mehr Customer Experience für die digitale B2C-Neukundengewinnung in einem hart umkämpften Markt – so lässt sich die Herausforderung für Innogy-Highspeed zusammenfassen. Zunächst regional beschränkt, sollen inzwischen deutschlandweit Privathaushalte mit schnellem Internet versorgt werden. Um die Neukundengewinnung erfolgreich voranzutreiben, muss zudem die Awareness für die Marke innogy-Highspeed aufgebaut und kontinuierlich gestärkt werden.

Unser Service.

  • Entwicklung und Administration des Webportals
  • Programmierung eines Verfügbarkeitschecks und der Online-Bestellstrecke
  • Content Creation
  • Bewegtbild
  • Social Media und Community Management
  • Performance-Marketing über Facebook, AdWords, YouTube und Instagram

Die Resultate.

ajando begleitet innogy-Highspeed seit dessen „Geburtsstunde“ 2013 und verantwortet seither die digitale Vermarktung der Internet- und Phone-Marke. Die Administration und die kontinuierliche Weiterentwicklung des Portals innogy-highspeed.com werden komplett durch uns betreut.

Eine umfassende Customer Experience wird neben dem praktischen Verfügbarkeitscheck und der digitalen Bestellstrecke auch durch einen Blog, einen stetig wachsenden FAQ-Bereich, regelmäßige Newsletter und die kanalübergreifende Kommunikation mit Kunden und Interessenten gewährleistet.

Um den Bekanntheitsgrad der Marke innogy-Highspeed zu steigern, entwickeln wir zielgruppengenaue Social-Media-Strategien über Instagram, YouTube und Facebook. Die aktive Neukundengewinnung wird durch Performance-Marketing-Kampagnen umgesetzt, die regelmäßig um spezielle Angebote oder Jahreszeiten-Kampagnen ergänzt werden.

Diese Maßnahmen haben unser Webportal zum erfolgreichsten Vertriebskanal in der digitalen Kundengewinnung für innogy-Highspeed gemacht.

innogy highspeed Website

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