innogy highspeed.

Über unseren Kunden.

Das innogy Tochterunternehmen innogy TelNet GmbH bietet mit seiner Marke innogy Highspeed schnelle Glasfaseranschlüsse für Privathaushalte an. Gestartet mit einem regional begrenzten und auf ländliche Regionen spezialisiertem Vertriebsgebiet, ist innogy Highspeed inzwischen bundesweit als Anbieter von Glasfaseranschlüssen vertreten.

Die Herausforderung.

Mehr Customer Experience für die digitale B2C-Neukundengewinnung in einem hart umkämpften Markt – so lässt sich die Herausforderung für innogy Highspeed zusammenfassen. Zunächst regional beschränkt, inzwischen deutschlandweit sollen Privathaushalte mit schnellem Internet versorgt werden. Um die Neukundengewinnung erfolgreich voranzutreiben, muss zudem die Awareness für die marke innogy Highspeed aufgebaut und kontinuierlich gestärkt werden.

Unser Service.

  • Entwicklung und Administration des Webportals
  • Programmierung eines Verfügbarkeitschecks und der Online-Bestellstrecke
  • Content Creation
  • Bewegtbild
  • Social Media & Community Management
  • Performance Marketing über Facebook, AdWords, YouTube und Instagram

Die Resultate.

ajando begleitet innogy Highspeed seit dessen „Geburtsstunde“ 2013 und verantwortet seither die digitale Vermarktung der Internet & Phone Marke. Administration und kontinuierliche Weiterentwicklung des Portals innogy-highspeed.com werden komplett durch uns betreut.

Eine umfassende Customer Experience wird neben dem praktischen Verfügbarkeitscheck und der digitalen Bestellstrecke auch durch einen Blog, einen stetig wachsenden FAQ-Bereich, regelmäßige Newsletter und die Kanalübergreifende Kommunikation mit Kunden und Interessenten gewährleistet.

Um den Bekanntheitsgrad der Marke innogy Highspeed zu steigern, entwickeln wir zielgruppengenaue Social-Media-Strategien über Instagram, YouTube und Facebook. Die aktive Neukundengewinnung wird durch Performance-Marketing-Kampagnen umgesetzt, die regelmäßig um spezielle Angebote oder Jahreszeiten-kampagnen ergänzt werden.

Diese Maßnahmen haben unser Webportal zum erfolgreichsten Vertriebskanal in der digitalen Kundengewinnung für innogy Highspeed gemacht.

innogy highspeed Website

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